Vi købte en sofa og en lænestol af jer for ca. 30 år siden. Sofahynderne er ret slidte, og et betræk har fået en lille flænge, så fyldet kan ses, og vi vil gerne have dem ombetrukket. Hvordan gør vi det?

Mulighederne er at reparere eller udskifte betrækket, så send os venligst et foto af hynderne, så vi hurtigt kan vurdere og estimere omkostningerne. Uanset hvilken mulighed du vælger, skal du huske, at læderfarven kan være en smule anderledes end resten af din sofa på grund af læderets ældning. I alle tilfælde sender vi dig en læderprøve til godkendelse.

Hvilke hyndemuligheder findes der, og hvad er fyldets densitet i kg/m3?

Komfort er subjektivt, og vi forstår, at det er svært at vælge uden at prøve. Derfor tilbyder vi en hyndekomfortgarantiservice (ekskluderer sæde med knapper). Anbefalede standardmuligheder er listet nedenfor, men vi kan også anvende forskellige alternative fyld/densiteter efter anmodning.

FÅR JEG ERSTATNING, HVIS MIN BESTILLING ER FORSINKET?

Overbevisningen om, at én genstand af ægte kvalitet er mere værd end et hav af masseproducerede alternativer, er fortsat fundamentale for os, og det kræver din forståelse og tålmodighed. Leveringstiderne er vejledende på grund af vores møblers håndlavede natur. Desuden skal genstande af høj værdi, som er tunge og skrøbelige, håndteres med ekstra omhu og kan derfor ikke fremskyndes. Hvis produktionen afsluttes tidligere eller senere end forventet, vil vi altid forsøge at give klienterne besked på forhånd. Som en virksomhed, der har fremstillet møbler på den traditionelle måde siden 1780, vil Fleming Howland ikke gå på kompromis med kvaliteten eller risikere beskadigelse for at opnå hurtigere levering. På dette grundlag yder vi ikke økonomisk kompensation.

Vi flyttede ind i vores nye hjem for to uger siden og havde et problem med leveringen af et af vores møbler på grund af størrelsen på trappen og elevatoren. Jeg sender dig derfor målene i håb om, at vores ordre hos jer kan nå frem til os uden problemer: Elevator: Højde: 200 x dybde: 110 x dørenes bredde: 80 Trappe: 200 højde x 90 bredde

Det er altid kundens ansvar at sikre tilstrækkelig adgang, men Chesterfield-modellens lave ryglæn forårsager sjældent problemer med adgangen (især da benene er aftagelige).

Jeg har læst afsnittet om vilkår og betingelser, og før jeg sender ordren tilbage til dig, vil jeg gerne bede om en bekræftelse på følgende: Inkluderer jeres priser levering til Finland uden ekstra gebyrer? Inkluderer priserne en 2-mands leveringsservice? I det usandsynlige tilfælde, at hyndefyldet skal udskiftes, opkræver I så betaling for mere fyld, eller skal vi betale for fragten?

Prisen inkluderer forsendelse og håndtering uden tillæg. Vedrørende vores leveringsservice til Finland, bedes du se her og tjekke emnet “Andre lande”. Med hensyn til hyndekomfortgarantien er der ingen tillæg for denne service, så længe anmodningen sker inden for 60 dage efter modtagelse af dine møbler.

LEVERING TIL HONG KONG

De angivne priser inkluderer forsikring, emballage og levering til enhver adresse i Hong Kong. Den inkluderede leveringsservice er en kommerciel én-mands service til adressen, så sørg venligst for, at der er nogen til stede til at hjælpe dig med at pakke ud og flytte varerne ind i dit hjem. En to-mands leveringsservice er tilgængelig efter anmodning (10-20 % tillæg afhængigt af adresse). Ved levering uden for EU ekskluderer priserne eventuelle lokale toldafgifter/moms, som skal betales ved toldindførsel. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for mere information.

Hvis du endnu ikke har modtaget besked om en leveringsdato, betyder det, at din ordre stadig er i produktionsfasen. Alle produktionstider er estimerede på grund af vores møblers håndlavede natur, men hvis du kontakter os med dit ordrereferencenummer, kan vi give dig en hurtig opdatering. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten for hastighedens skyld, og derfor beder vi alle vores kunder om deres fortsatte tålmodighed. Når din ordre er klar til afsendelse, behandler vi automatisk restbetalingen. Hvis depositum blev betalt via bankoverførsel, giver vi dig besked via e-mail. Når varen er afsendt, bedes du give transportøren et par dage til at planlægge leveringstidspunktet for dit område. Denne proces tager normalt 10-15 arbejdsdage. Af praktiske årsager er det ikke muligt at angive en præcis dag/tid for levering, og derfor vil det foreslåede tidspunkt blive aftalt direkte med dig af transportøren i henhold til deres planlagte ruter. Hvis denne dato ikke passer, kan yderligere 10-15 dage være nødvendige for at omplanlægge, og vi opfordrer derfor vores kunder til altid at forsøge at imødekomme den foreslåede dato.

LEVERINGER I STORBRITANNIEN, USA, FRANKRIG OG BELGIEN

For Storbritannien, USA, Frankrig og Belgien inkluderer priserne allerede en 'white glove'-leveringsservice. Skatter, afgifter, emballage og forsikring er alt inkluderet. I de fleste tilfælde er køretøjet, der bruges til leveringer, en stor 17-tons lastbil, så informer os venligst på forhånd, hvis der er begrænset adgang.

LEVERINGER TIL ANDRE LANDE

Den standard service, der er inkluderet i prisen, er kun levering til gadeadressen. Vi har indgået partnerskab med forskellige transportører for at tilbyde en verdensomspændende leveringsservice, men for at opretholde en omkostningseffektiv leveringsløsning ankommer de fleste køretøjer med en enkelt chauffør. Det er derfor nødvendigt at sikre, at mindst to personer er til stede for at hjælpe med at bære varerne ind i dit hjem. Eventuelle ekstra services som en ekstra mand eller fjernelse af emballage er underlagt tillæg og skal anmodes om på forhånd. For lande uden for EU er salgsmoms ikke inkluderet i prisen, og derfor kan lokale skatter og afgifter gælde (kontakt venligst dit lokale skattekontor).

HVAD ER IKKE DÆKKET AF GARANTIEN?

Vores garanti dækker ikke normal slitage eller produktskade forårsaget af misbrug, forsømmelse eller uheld. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, skader forårsaget af: Intensiv brug. Misbrug af produktet. Kemikalier. Manglende overholdelse af produktpleje- eller rengøringsinstruktioner. Pletter – herunder, men ikke begrænset til: mad, blæk, blegemiddel, solcreme, zink, klor osv. Dyr. Tredjepartsændringer foretaget på produktet.

HVAD ER DEFINITIONEN PÅ "SLITAGE"?

Fleming Howland-møbler er bygget til at holde, men husk på, at ydre påvirkninger, elementer og kemikalier vil have en indvirkning på naturlige materialer. Over tid kan farvepigmenter ændre sig i stoffet eller læderet, og ofte blive lysere i tone og farve. Folderne omkring de dybe knapper kan blødgøres og åbne sig, især på steder, der bruges meget. Knaphoveder kan løsne sig eller hænge i, og sædehynder kan miste formen på grund af komprimering af fyldet og materialets elasticitet. Dette er eksempler på normal slitage og ikke fejlbehæftet håndværk eller defekte materialer.

REPARERER I SKADER, DER IKKE ER DÆKKET AF GARANTIEN?

Vi vil gøre vores bedste for at reparere disse genstande til en pris, der står i et rimeligt forhold til skadens omfang. Fleming Howland forbeholder sig retten til at vurdere, om reparationen er mulig, og hvad de dertilhørende omkostninger vil være. Reparationsomkostningerne skal betales fuldt ud, før reparationerne udføres.

HVAD ER EN "LIVSVARIG" GARANTI?

En livstidsgaranti (20 år til privat brug og 10 år til kommerciel brug) er en strukturel garanti, der dækker den gennemsnitlige levetid for en sofa eller stol for at sikre, at varen er egnet til formålet. Den ekskluderer komponenter som hjul, knapper, nitter osv. samt skader forårsaget af regelmæssig brug (slitage). I tilfælde af skade, hvad enten det er gennem et uheld eller slitage, vil vi altid tilbyde at støtte vores kunder ved at levere de nødvendige komponenter/materialer til at samarbejde med dit forsikrings-/reparationsfirma. For yderligere information bedes du kontakte vores supportteam ved at udfylde denne forespørgselsformular.

ER DISSE SOFAER HÅNDLAVET I ENGLAND?

Alle møbler fra Fleming Howland produceres i Storbritannien i overensstemmelse med certificeringsstandarderne for Chesterfields. For yderligere information venligst besøg www.chesterfields.com

Da alle vores møbler er håndlavede på bestilling, er der ingen stordriftsfordele. Andre virksomheder tilbyder muligvis mængderabat, men dette skyldes, at deres omkostninger falder på grund af deres masseproduktionsforretningsmodel. Vores priser afspejler det håndværk, den dygtighed og den kvalitet af arbejde, der kræves for at producere en Chesterfield, der er certificeret under de regler og forskrifter, der er fastsat af Chesterfields Trade Association. Lejlighedsvis kan vi have udstillings- eller showroom-artikler tilgængelige til en lidt reduceret pris, som sælges som beset. Kontakt venligst showroom direkte for yderligere information.

SÆLGER I CHAISE LONGE-SOFAER?

Det tætteste vi kommer på en 'Chesterfield' chaiselong, er Farringdon (chaiselong-sektionsstykke er tilgængeligt uafhængigt).

Produkter

Senge

Småmøbler

Objekter

Alle

Kollektioner

Classic

Heirloom

Studio

Monochrome

Club

Seng

Materialer

Håndværk

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Økosystem

Farveguide

Prøver

Skræddersyede tjenester

Virksomhed

Historie

Filosofi

Certificering

Historier

Showroom

Erhverv

Vidensbase

Kontakt

Efter stil

Chesterfield

Samtidskunst

Industriel

Alle sofaer

Efter størrelse

Loveseat

Lille

Treseters

Stor

Modulsofaer

Hjørnesofaer

Sovesofaer

Efter farve

Sort

Blå

Råhvid

Grøn

Grå

Lilla-lyserød

Rød-oxblod

Tan-brun

Gul-guld

Efter materiale

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Efter type

Lænestole

Øreklapstole

Kontorstole

Barstole

Spisebordsstole

Alle stole

Efter stil

Chesterfield

Art Deco

Samtidskunst

Industriel

Efter farve

Sort

Blå

Råhvid

Grøn

Grå

Lilla-lyserød

Rød-oxblod

Tan-brun

Gul-guld

Efter materiale

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Brochure

Produkter

Senge

Småmøbler

Objekter

Alle

Kollektioner

Classic

Heirloom

Studio

Monochrome

Club

Seng

Materialer

Håndværk

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Økosystem

Farveguide

Prøver

Skræddersyede tjenester

Virksomhed

Historie

Filosofi

Certificering

Historier

Showroom

Erhverv

Vidensbase

Kontakt

Sofaer

Stole

Efter stil

Chesterfield

Samtidskunst

Industriel

Alle sofaer

Efter størrelse

Loveseat

Lille

Treseters

Stor

Modulsofaer

Hjørnesofaer

Sovesofaer

Efter farve

Sort

Blå

Råhvid

Grøn

Grå

Lilla-lyserød

Rød-oxblod

Tan-brun

Gul-guld

Efter materiale

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Efter type

Lænestole

Øreklapstole

Kontorstole

Barstole

Spisebordsstole

Alle stole

Efter stil

Chesterfield

Art Deco

Samtidskunst

Industriel

Efter farve

Sort

Blå

Råhvid

Grøn

Grå

Lilla-lyserød

Rød-oxblod

Tan-brun

Gul-guld

Efter materiale

Læder

Bomuldsvelour

Mohairvelour

Uld

Menu

GB

MENU

DA

Vidensbase

betrækhvordanleveringlædersofa

Produkt & Design

Løse puder, udhæng, form og fyld
Mål og tolerancer for håndlavede møbler
Dekorative søm (nitter)

Udforsk mere

Læder & Stoffer

Kundens eget læder og stof
Vedligeholdelse af lædertyper
Manglende stofprøver og brochurer

Udforsk mere

Sådan bestiller du

Løfter og garantier
Betaling afvist
Internationale leverandørformularer

Udforsk mere

Eftersalg

Vedligeholdelse af lædertyper
Plejevejledning
Pleje af mohair- og bomuldsfløjlspolstring

Udforsk mere

Levering & Returnering

Bortskaffelse af gamle møbler
Manglende stofprøver og brochurer
Sådan sender du et pudebetræk

Udforsk mere

Del

< Luksussofa-landingsside | Chesterfield-senge >

Planlægger du et projekt?

Uanset om du vælger en enkelt sofa eller udvikler en større indretningsløsning, kan vores team rådgive om produkter, materialer, dimensioner og skræddersyede ønsker. Klik her for at besøge vores kundecenter.

Levering til dit land

De angivne priser inkluderer levering til dit land samt alle gældende afgifter, så du får et klart overblik over prisen, inden du bestiller. Klik her for at læse mere om levering og afgifter.

Digitale brochurer

Modtag hele samlingen af digitale brochurer via e-mail.

Dette felt er til valideringsformål og skal forblive uændret.

E-mail(Påkrævet)

Kategorier

Sofaer
Hjørnesofaer
Stole
Kontorstole
Øreklapstole
Barstole
Fodskamler
Spisebordsstole
Senge
Outlet

Support

Kontakt os
Vidensbase
Levering
Brochurer
Showroom
Erhverv
Vilkår og betingelser

Brand

Arv
Filosofi
Certificering
Historier
Skræddersyet
Håndværk
Økosystem

Materialer

Læder
Uld
Bomuldsvelour
Mohairvelour
Prøver
Farveguide

Sociale medier

Pinterest
YouTube
Instagram

Idéoplæg

Nyt idéoplæg

Tilføjet til

Ingen moodboards endnu. Brug "Nyt moodboard" til at oprette et. Vælg dit moodboard Opret nyt moodboard Opret ny OPRET NY + Opretter… Oprettet Opret moodboard SE PRODUKT SLET REDIGER