Wenn Sie uns einen Kissenbezug von außerhalb des Vereinigten Königreichs zusenden, ist es wichtig, dass das Paket korrekt vorbereitet wird, um unnötige Zollverzögerungen oder -gebühren zu vermeiden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
1. Vorbereitung des Pakets
– Reißverschluss öffnen und Kissenfüllung entfernen. Stellen Sie sicher, dass der Bezug sauber und trocken ist.
– Rollen Sie den Bezug zusammen, um Falten zu vermeiden, und verpacken Sie ihn sicher in einer Schutzhülle oder einem Karton.
– Fügen Sie einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse und dem Grund der Rücksendung (Reparatur oder Farbabgleich) bei.
2. Zollerklärung (für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs)
Um Zölle und Einfuhrsteuern zu vermeiden, muss das Paket als nicht-kommerziell gekennzeichnet werden.
Auf dem Zollformular geben Sie bitte Folgendes an:
– Beschreibung: „Kissenbezug, Rücksendung zur Reparatur/Analyse, nicht zum Wiederverkauf“
– Grund für den Export: „Rücksendung zur Reparatur“ oder „Temporärer Export zum Farbabgleich“
– Handelsrechnung: Verwenden Sie einen Nominalwert (z. B. 10 € oder 10 $)
Diese Formulierung stellt sicher, dass die Zollbeamten verstehen, dass der Artikel nur zum Service gesendet und nicht weiterverkauft wird.
3. Versandart
– Nutzen Sie einen verfolgbaren Versanddienst Ihrer nationalen Post oder eines bevorzugten Kurierdienstes.
– Bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, bis der Empfang des Artikels bestätigt wurde.
– Adressieren Sie das Paket genau wie unten angegeben.
Fleming & Howland Ltd
Unit 13, Kestrel Court, Bridgewater Close,
Network 65 Business Park,
Hapton, Burnley BB11 5TE
Vereinigtes Königreich
EORI: GB785147891000
4. Nach Erhalt
Sobald der Bezug eintrifft, wird unser Team die angeforderte Reparatur oder Farbanalyse durchführen. Anschließend werden wir Sie kontaktieren, um die weiteren Schritte zu besprechen, bevor der Artikel zurückgesendet wird.
Wenn Sie vor dem Versand Ihres Pakets Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.