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Compromisos y garantías

Nuestro compromiso

Fleming Howland se ha ganado la confianza de quienes conviven con nuestras piezas cada día. Para los nuevos clientes, la tranquilidad llega a través de nuestras garantías. Somos conscientes de la reflexión que conlleva cualquier compra importante en línea; por eso ofrecemos compromisos claros y vinculantes pensados para aportar plena confianza.

Cambio de cojines

Nuestra responsabilidad va más allá del taller. La verdadera satisfacción llega solo cuando la comodidad cumple con las expectativas. Tras la entrega, tómese su tiempo para disfrutar de sus muebles. Si prefiere un asiento más firme o más suave, ajustaremos el relleno del cojín sin coste alguno en un plazo de 60 días, como parte de nuestro programa de cambio de cojines. Comodidad, pensada y garantizada.

Tiene derecho a rechazar la entrega

Se invita a cada cliente a examinar la pieza con detenimiento. Probar, revisar y estudiar los detalles. Si la pieza no está a la altura de lo esperado, puede rechazarse la entrega sin vacilaciones y se gestionará un reembolso íntegro ese mismo día. Nuestra reputación se sostiene en una calidad irrenunciable, que se mantiene con esa misma exigencia.

Una política basada en la satisfacción

La perfección es la intención en cada encargo. Si por cualquier motivo la pieza no cumpliera ese estándar, podrá devolverse o cambiarse dentro de los 60 días posteriores a la entrega. La satisfacción no es una aspiración, sino una condición de nuestro servicio.

Muebles hechos para durar toda la vida

Elaborado por artesanos a partir de materiales perdurables, cada diseño de Fleming Howland nace con vocación de permanencia. Cada pieza cuenta con una garantía estructural de por vida , una promesa tan ponderada como el propio oficio.

Todas las promesas se respaldan con términos y condiciones claros, detallados íntegramente aquí.