El envío es global e incluye servicio de guante blanco (dos operarios, colocación en la estancia elegida y retirada de embalajes) o a pie de calle (sobre palé y depositado únicamente en la dirección indicada). Los envíos a Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Bélgica incluyen el servicio de guante blanco. En el resto de ubicaciones, la entrega es a pie de calle, por lo que el servicio de guante blanco debe solicitarse con antelación, ya que se aplicarán recargos.

Nuestra prioridad es que el mobiliario sea tratado con el máximo cuidado, seleccionando a los mejores socios logísticos para su manipulación. Las piezas de alto valor y gran peso deben manejarse con especial atención y, por ello, no viajan a través de los canales logísticos habituales. Con esto en mente, no se compromete la seguridad en favor de la rapidez; por tanto, la paciencia y la comprensión resultan esenciales en estas fases finales.

A continuación, un esquema de cómo se gestionará la pieza:

Fase 1: Recogida

La expedición se recoge dentro de los 5-7 días laborables posteriores a la fecha de pago final

Fase 2: Planificación

La empresa de transporte contactará directamente en cuanto disponga de una fecha para la zona (dentro de 5-7 días laborables). Para clientes fuera de Europa, la fase de planificación comienza poco después de que la expedición llegue al puerto más cercano y despache aduanas (se compartirá el calendario de envío con una fecha estimada de llegada).

Fase 3: Entrega

La expedición se carga en un vehículo y se entrega dentro de 5-10 días laborables. Para entregas fuera de Europa, estos plazos variarán según la ubicación exacta.

Plazo total aprox. 10-15 días laborables (15-30 días laborables si es fuera de Europa)

Por razones prácticas, normalmente no es posible concretar un día/hora exactos con el transportista, por lo que cualquier franja acordada deberá confirmarse directamente con él según sus rutas programadas. Cualquier condición especial fuera del servicio estándar, como el alquiler de equipos para accesos restringidos, franjas horarias restringidas o servicios exprés, debe tratarse con antelación (pueden aplicarse recargos y retrasos).